1. Aceitação

Ao utilizar o ptbcgame.com, confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar, não deve criar conta nem utilizar os serviços.

2. Elegibilidade

• Deve ser maior de idade e ter capacidade legal para celebrar este acordo.
• É responsável por garantir que o acesso ao serviço é permitido na sua jurisdição.
• Podemos restringir o acesso em caso de requisitos de conformidade, segurança ou risco.

3. Conta

4. Segurança da conta

Recomendamos utilizar palavra-passe forte, ativar medidas de segurança disponíveis e evitar acesso em dispositivos públicos. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte o suporte imediatamente.

• Evite reutilizar palavras-passe.
• Não partilhe códigos, e-mails ou dados de verificação.
• Verifique links e mensagens para evitar phishing.

5. Verificação (KYC)

Para cumprir requisitos de segurança e conformidade, poderemos solicitar verificação de identidade e/ou morada. Até à conclusão, podemos limitar depósitos, levantamentos ou algumas funcionalidades.

6. Depósitos & levantamentos

• Os métodos disponíveis podem variar e ter limites mínimos/máximos.
• Podemos solicitar comprovação de titularidade do método de pagamento quando aplicável.
• Podemos reter ou atrasar levantamentos para verificações de segurança/anti-fraude.
• Chargebacks indevidos ou fraude podem resultar em restrições e encerramento de conta.

Os tempos de processamento podem depender do método e verificações necessárias.

7. Bónus e promoções

Bónus e promoções estão sujeitos a regras específicas (por exemplo: requisitos de aposta, jogos elegíveis, prazos e limites). Em caso de abuso fundamentado, podemos anular bónus e ganhos relacionados.

8. Integridade & jogo justo

Podemos investigar padrões de jogo, transações e utilização de bónus para proteger a integridade dos jogos e prevenir manipulação. Quando necessário, poderemos corrigir saldos afetados por abuso, falhas técnicas ou resultados incorretos.

9. Condutas proibidas

• Fraude, falsificação de dados, chargebacks indevidos.
• Colusão entre jogadores, manipulação de jogos ou exploração técnica.
• Uso de bots, scripts ou automatização para vantagem injusta.
• Assédio, ameaças, linguagem ilegal ou ofensiva contra outros utilizadores ou suporte.

10. Suspensão/encerramento

Podemos suspender, limitar ou encerrar contas se houver violação destes termos, risco de segurança, suspeita de fraude ou necessidade de conformidade. Também podemos recusar serviços quando necessário para proteger a plataforma e utilizadores.

11. Erros e correções

Em caso de erro técnico, falha de comunicação, erro de saldo ou resultado incorreto, reservamo-nos o direito de corrigir o problema e ajustar transações relacionadas. Quando apropriado, poderemos invalidar apostas/ganhos gerados de forma indevida por falha do sistema.

12. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, o serviço é disponibilizado “como está”. Não garantimos funcionamento ininterrupto, livre de falhas ou compatibilidade total. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo perda de lucros, resultantes do uso do serviço.

Nada nestes termos limita direitos obrigatórios do consumidor quando aplicável.

13. Propriedade intelectual

O conteúdo, marcas, design e software associados à BC.Game são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição sem autorização.

14. Reclamações

Para reclamações, contacte o suporte com detalhes e, quando possível, evidência relevante. Podemos solicitar informação adicional para investigação e resposta.

15. Alterações

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A data de “Última atualização” indica a versão em vigor. A utilização contínua do serviço após alterações constitui aceitação da versão atualizada.

16. Contacto

• Nome: BC.Game
• Website: ptbcgame.com
• E-mail: [email protected]
• Morada: R. Antero de Quental 43, 1150-043 Lisboa, Portugal

Este documento tem caráter informativo e não constitui aconselhamento jurídico.